Senior

Online Sales & Kampagnen Expert (m/w/d)

Frankfurt

Alles wichtige zu diesem Stellenangebot im Überblick

Für diese Stellenausschreibung wünschen wir uns von Ihnen folgende Top-Fähigkeiten

  • Customer Journey Touchpoints
  • Online Marketing
  • User Experience
  • Marketing Automation
  • Agile Arbeitsmethoden
  • Salesforce
  • Campaign Triggers
  • Bestandkunden
  • Vertriebsorientierung

Standort

Frankfurt

Arbeitszeit

Vollzeit

Verfügbarkeit

ab sofort

Hier könnte Ihre freie Stelle ausgeschrieben sein – Mit dem Headhunter Peter Timmer rekrutieren Sie erfolgreich Fach- und Führungskräfte.

Stellenbeschreibung

Unser Mandant ist als Marktführer im Bereich nachhaltige Energie sehr erfolgreich am deutschen Markt tätig. Zur Verstärkung des Customer Journey Teams suchen wir im Auftrag unseres Mandanten baldmöglichst einen motivierten

Senior Online Sales & Kampagnen Expert (m/w)

im Customer Journey Team für Bestandskunden      

Wir suchen neue Kollegen mit agilem Mindset und fachlichen Skills, die etwas bewegen können und wollen. Unser Mandant ist führender Anbieter im deutschen Öko-Energiemarkt und befindet sich im Wandel zu einem vollständig digitalisierten Versorger. Das Marktumfeld ist geprägt von kurzen Innovationszyklen, hoher Dynamik und agilen Wettbewerbern. Die Bereitschaft, ständig zu lernen und Benchmarks auch außerhalb der eigenen Branche zu finden, ist Voraussetzung für den Erfolg.

Wir suchen neue Kollegen, die mit Einsatz und Know-How in der Lage sind, die Transformation aktiv voranzutreiben und mitzugestalten. Wir bieten eine mobile, digitale, und zeitlich flexible Arbeitsumgebung, gegenseitige Loyalität, und eine ausgeprägte Lern- und Entwicklungskultur.

Grundlage für die tägliche Arbeit ist eine sich stetig optimierende, zukunftsfähige, agile Organisation. Sie ist Garant dafür, uns erfolgreich auf unsere Märkte und Kunden zu fokussieren sowie Prozesse und Schnittstellen laufend zu verbessern. Das operative Geschäft ist in einer Agile Unit organisiert, in der interdisziplinäre Teams je nach Aufgabenschwerpunkten gebildet und angepasst werden. Wir steuern unsere Ziele durch ein OKR-System und arbeiten in Sprints von der Idee bis zur Umsetzung, mit hoher Eigenverantwortung und entsprechenden Freiheitsgraden. Die vielen Erfahrungen, die wir auf dem Weg machen, lassen uns über uns selbst und andere lernen. Die Mitarbeiter sind stolz auf das Erreichte und hochmotiviert die eigene Zukunft auf allen Ebenen zu gestalten.

Als Digital Sales Expert bist Du Mitglied im “Customer Journey Team”, der Motor der wertorientierten Bestandskundenentwicklung des Unternehmens. Das Customer Journey Team hat die Kernaufgabe die digitale Transformation und Weiterentwicklung des Kerngeschäftes (Strom- und Gaslieferung) voranzutreiben. Das Aufgabenumfeld des Digital Sales Experten umfasst die Konzeption und Durchführung von Ad-hoc und- und Regel-Kampagnen bei Bestandskunden, insbesondere im digitalen Bereich. Eine weitere Kernaufgabe ist nachhaltige Integration einer ausgesprochenen Sales-Perspektive in dem Bestandkundenumfeld.

Die Aufgaben:

  • Du bist verantwortlich für die Konzeption und Durchführung von Ad-hoc und- und RegelKampagnen bei Bestandskunden, insbesondere im digitalen Bereich
  • Du hast den Blick auf die kundenrelevanten Touchpoints, leitest daraus digitale CustomerJourneys ab und setzt diese für neue digitalen Produkte bzw. digitale Produktkampagnen umDu behältst dank Deines ausgeprägten Portfoliodenkens die Gesamtproduktlandschaft im Blick und hilfst mit, diese mit neuen und kreativen Ideen zu optimieren.
  • Du erarbeitest Konzepte und Maßnahmen zur Erhöhung der Customer Experience, bindest aktiv die benötigten Kollegen ein und hast bei der Umsetzung den Überblick über die Prozesse
  • Du bildest die Schnittstelle zu internen und externen Partnern und Dienstleistern für die Umsetzung von Preisanpassungs- und Produktkampagnen sowie Prototypen
  • Du verantwortest die Erfolgsmessung und -kontrolle der Kampagnen (du kannst gut mit Zahlen) und erstellst hierfür aussagekräftige Reportings, leitest Learnings ab und lässt diese in verbesserte Prozesse einfließen.

Dein Profil: 

  • Du hast einen Studienabschluss (z.B. im Bereich Wirtschaftswissenschaften) oder vergleichbaren Studienrichtungen; alternativ eine abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im digitalen Sales-Umfeld
  • Du hast eine hohe Leistungsmotivation und Treibermentalität, und beherrschst eine zielorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Du stellst den Kunden in den Mittelpunkt und Deine Arbeit auf höchsten CX Ansprüchen
  • Du hast idealerweise eine mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft oder vergleichbare Branchen, idealerweise im Produktmanagement, im Vertrieb oder trigger-basierten Kampagnenmanagement in Kombination mit User Experience.
  • Du bist Teamplayer mit hoher Vielseitigkeit hinsichtlich der zu bearbeitenden Themenstellungen sowie ausgeprägter Kommunikations- und Präsentationsstärke
  • Du hast stetiges Interesse und Begeisterungsfähigkeit für neue Trends als auch Technologien, Wissbegier und Willen sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Du demonstrierst im hohen Maß Deine Lösungsorientierung und Dein pragmatisches Denken in ein sich ständig veränderndes Arbeitsumfeld
  • Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Medien
  • Du beherrschst sehr gut MS-Office-Tools und hast Erfahrung mit CRM-Kampagnenmanagement-Tools, wie z.B. Salesforce
  • Du hast grundlegende Erfahrung in der Web Analyse (Google Anlytics)
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Du hast erste Berufserfahrung im agilen Unternehmensumfeld und Arbeitsmethoden
  • Dir gefällt die Zusammenarbeit mit und in interdisziplinären Teams sehr gut
  • Du besitzt die Fähigkeit, Dich gut im Unternehmen auf allen Ebenen zu vernetzen und vertrauensvoller Ansprechpartner für alle Fragen rund um das „eigene“ Produkt zu sein („Go To Mentalität“)

Haltung, Performance & Mindset:

  • Du bleibst auch in komplexen Situationen und unter Zeitdruck gelassen und lösungsorientiert und weißt, Wichtiges von Dringendem zu unterscheiden und entsprechend zu priorisieren.
  • Auch häufig wechselnde Bedingungen halten Dich nicht davon ab, die zentralen Themen im Auge zu behalten und pragmatische Lösungen zu erreichen, die dazu führen, dass unsere Kunden in unseren Produkten individuelle, simple Lösungen finden.
  • Du inspirierst Deine Kollegen zur Veränderung und Transformation, vor allem indem Du die konsequente, zielgerichtete Umsetzung von Purpose, OKR und digitalen Prozessen glaubwürdig und konsequent vorlebst.
  • Selbstreflektion und emotionale Intelligenz: Du kennst Dich selbst, Deine Emotionen und Muster, oder Du bist auf dem Weg dahin. Nur so wird transparente Kommunikation, zielorientierte Zusammenarbeit auch bei Konflikten, und gemeinsames Wachstum möglich.

Was für uns selbstverständlich ist:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Mobiles und zeitlich flexibles Arbeiten
  • Viel Eigenverantwortung und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein dynamisches und agiles Arbeitsumfeld mit familiärem Miteinander
  • 30 Urlaubstage, zwei Brückentage und viele weitere überdurchschnittliche Vertragskonditionen
  • Die Sicherheit eines etablierten erfolgreichen Unternehmens
  • Hochspannende, innovative Projekte
  • Attraktive Arbeitsplatzbedingungen durch betriebliche Regelungen, wie z.B. mobiles und zeitlich flexibles Arbeiten, Digitaler Arbeitsplatz (Notebooks, iPhones etc.),
  • Eine Lernkultur, die aktiv die individuelle Entwicklung fördert

 

Weitere Informationen

Beschäftigungsartsozialversicherungspflichtiges Anstellungsverhältnis
BerufsfeldMarketing und Kommunikation
Berufsfeld DetailOnline Kampagnen, Customer Journey

Beschäftigungsart

sozialversicherungspflichtiges Anstellungsverhältnis

Berufsfeld

Marketing und Kommunikation

Berufsfeld Detail

Online Kampagnen, Customer Journey

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Unser oberstes Ziel:

Für unsere Kandidaten wollen wir den entscheidenden Unterschied machen – wir arbeiten individuell, vertraulich, empathisch und auf Augenhöhe mit unserem Gegenüber zusammen, um ihm genau die Vorschläge zu unterbreiten, die ihm beim Erreichen seiner Karrierewünsche und -ziele helfen. Wir nehmen uns dafür gern viel Zeit.

Wir machen uns für Dich auf die Suche nach dem perfekten Match. Dafür greifen wir auf unser umfangreiches Netzwerk zurück, von dem sowohl unsere Kunden, als auch unsere Kandidaten profitieren. Von Mensch zu Mensch – profitieren Sie von unserer Leidenschaft!

Wir legen besonderen Wert darauf, individuell, kompetent und effizient mit unserem Gegenüber zusammenzuarbeiten. Wir zeichnen uns durch Professionalität, Diskretion, Freude und Menschlichkeit aus. Und: Wir sind in den Bereichen Online Marketing, E-Commerce, digitale Medienvermarktung und Big Data zu Hause.

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